🚀 Business Analysis (Phân tích nghiệp vụ) là quá trình xác định nhu cầu kinh doanh và tìm ra giải pháp cho các vấn đề doanh nghiệp. Các giải pháp có thể bao gồm cải tiến quy trình, thay đổi chính sách, hoặc triển khai hệ thống công nghệ.

Khóa học BA IT (Business Analysis trong Công nghệ Thông tin) tại IMIC tập trung vào việc đào tạo kỹ năng phân tích yêu cầu nghiệp vụ và chuyển hóa chúng thành các giải pháp công nghệ. Đồng thời BA cũng là cầu nối quan trọng giữa khách hàng/doanh nghiệp và đội ngũ phát triển phần mềm.

------ DANH MỤC NỘI DUNG ------

A. Mục tiêu đào tạo
1. Hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của Business Analyst (BA)
2. Thành thạo các kỹ thuật thu thập & quản lý yêu cầu (Requirements Management)
3. Ứng dụng các mô hình phân tích & công cụ hỗ trợ BA
4. Phát triển kỹ năng phân tích chiến lược & đề xuất giải pháp
5. Cải thiện kỹ năng mềm để làm việc hiệu quả với stakeholders
6. Hoàn thành một dự án phân tích nghiệp vụ thực tế
7. Kết quả sau khóa học
B. Tại sao bạn nên học để trở thành một Business Analyst?
1. Nhu cầu cao trong thị trường việc làm
2. Kết nối giữa kinh doanh và công nghệ
3. Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định
4. Tạo ra giá trị cho doanh nghiệp
5. Thích hợp với nhiều ngành nghề
6. Cơ hội làm việc từ xa và quốc tế
7. Phát triển kỹ năng mềm quan trọng
8. Cơ hội thăng tiến
C. Tại sao bạn nên chọn IMIC?
D. Chương trình đào tạo Business Analysis

A. Mục tiêu đào tạo

Khóa đào tạo Business Analysis theo chuẩn BABOK 3.0 được thiết kế nhằm trang bị cho học viên kiến thức, kỹ năng và công cụ cần thiết để trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp. Sau khóa học, học viên sẽ đạt được các mục tiêu sau:

1. Hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của Business Analyst (BA)

-  Nắm vững khái niệm cốt lõi về Business Analysis và vai trò của BA trong doanh nghiệp
-  Hiểu rõ chu kỳ phát triển sản phẩm/phần mềm (SDLC) và cách BA tham gia vào từng giai đoạn
-  Phân biệt sự khác nhau giữa BA làm việc theo mô hình Waterfall, Agile, và Hybrid

2. Thành thạo các kỹ thuật thu thập & quản lý yêu cầu (Requirements Management)

-  Biết cách thu thập, phân tích, xác thực và quản lý yêu cầu từ stakeholders
-  Sử dụng thành thạo các kỹ thuật: Interviews, Workshops, User Stories, Use Cases, Process Flows
-  Quản lý thay đổi yêu cầu bằng Requirements Traceability Matrix (RTM)

3. Ứng dụng các mô hình phân tích & công cụ hỗ trợ BA

-  Áp dụng các kỹ thuật Business Process Modeling (BPMN), UML, Wireframe, Data Flow Diagrams (DFD)
-  Sử dụng các công cụ phổ biến như JIRA, Confluence, Microsoft Visio, Lucidchart, SQL cơ bản
-  Xây dựng và đánh giá các Business Cases và Solution Designs

4. Phát triển kỹ năng phân tích chiến lược & đề xuất giải pháp

-  Đánh giá hiện trạng doanh nghiệp bằng Current State Analysis & GAP Analysis
-  Xây dựng Business Case để đề xuất giải pháp tối ưu hóa quy trình hoặc triển khai hệ thống CNTT
-  Biết cách đánh giá hiệu quả giải pháp sau khi triển khai bằng KPIs

5. Cải thiện kỹ năng mềm để làm việc hiệu quả với stakeholders

-   Nâng cao kỹ năng giao tiếp, thương lượng và quản lý mâu thuẫn
-   Học cách viết Business Requirement Document (BRD) & Functional Specification Document (FSD) chuyên nghiệp
-  Tự tin thuyết trình & trình bày giải pháp trước hội đồng đánh giá

6. Hoàn thành một dự án phân tích nghiệp vụ thực tế

-  Áp dụng toàn bộ kiến thức đã học để thực hiện dự án BA từ A-Z
-  Hoàn thành tài liệu BRD, Wireframe, và Process Flow cho một case study thực tế
-  Trình bày dự án trước hội đồng để nhận phản hồi và cải thiện kỹ năng

7. Kết quả sau khóa học

-  Học viên có thể ứng tuyển vào vị trí Business Analyst tại các công ty phần mềm, ngân
hàng, fintech, startup
-  Nắm vững kiến thức để chuẩn bị cho chứng chỉ CBAP, CCBA của IIBA
-  Tự tin tham gia vào các dự án chuyển đổi số, ERP, CRM, và phát triển phần mềm

B. Tại sao bạn nên học để trở thành một Business Analyst?

1. Nhu cầu cao trong thị trường việc làm

-  Doanh nghiệp ngày càng cần những chuyên gia có khả năng phân tích và cải thiện quy trình kinh doanh.
-  BA đóng vai trò quan trọng trong các dự án CNTT, tài chính, bán lẻ, y tế, sản xuất...
-  Nhiều cơ hội nghề nghiệp với mức lương hấp dẫn.

2. Kết nối giữa kinh doanh và công nghệ

-  BA giúp thu hẹp khoảng cách giữa các bộ phận kinh doanh và công nghệ thông tin (IT).
-  Giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và áp dụng công nghệ mới hiệu quả.

3. Kỹ năng phân tích dữ liệu và ra quyết định

-  BA giúp bạn biết cách thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu.
-  Hỗ trợ doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.

4. Tạo ra giá trị cho doanh nghiệp

-  Giúp cải thiện quy trình làm việc, tối ưu hóa nguồn lực.
-  Tăng hiệu suất và lợi nhuận của doanh nghiệp.

5. Thích hợp với nhiều ngành nghề

-  BA không chỉ dành cho IT mà còn hữu ích trong tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, sản xuất, chăm sóc sức khỏe, logistics...
-  Bạn có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

6. Cơ hội làm việc từ xa và quốc tế

-  Nhiều công ty tuyển BA làm việc từ xa hoặc theo dự án toàn cầu.
-  Cơ hội làm việc tại các tập đoàn quốc tế với mức thu nhập hấp dẫn.

7. Phát triển kỹ năng mềm quan trọng

-  Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề, tư duy phản biện… đều được nâng cao khi làm BA.
-  Học cách làm việc với nhiều phòng ban và quản lý yêu cầu của khách hàng.

8. Cơ hội thăng tiến

-  Business Analyst có thể phát triển lên các vị trí cao hơn như Product Owner, Project Manager, Business Consultant, Data Analyst hoặc Chief Operations Officer (COO).

C. Tại sao bạn nên chọn IMIC?

-   Lộ trình bài bản, trang bị cho học viên kiến thức, kỹ năng đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng.
-   Học theo dự án thực tế – Áp dụng ngay vào công việc.
-   Mỗi lớp chỉ từ 7-12 học viên được cầm tay chỉ việc bởi các chuyên gia Data Analyst từ các tập đoàn, doanh nhiệp lớn,...
-   Cấp chứng chỉ và cam kết giới thiệu việc làm sau khi tốt nghiệp
-   Nắm chắc kỹ năng, tối ưu CV, mở rộng cơ hội thăng tiến.
-   Hình thức học Online và Offline linh động.

D. Chương trình đào tạo Business Analysis