
Để đáp ứng tiêu chuẩn ngày càng cao của các dự án công nghệ quy mô lớn, việc nâng cao năng lực toàn diện cho đội ngũ nhân sự là chiến lược cốt lõi của các tập đoàn công nghệ. Vào cuối tháng 06/2026, IMIC phối hợp cùng Viettel tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu: "Tư duy Phân tích Nghiệp vụ dành cho Kỹ sư Kiểm thử (Business Analysis for QA/QC Engineers)".
Sự kiện hợp tác chiến lược này hứa hẹn mang lại bước đột phá trong tư duy và quy trình làm việc, giúp đội ngũ QA/QC của Viettel tối ưu hóa chất lượng sản phẩm ngay từ giai đoạn khởi tạo.
Trong mô hình phát triển phần mềm hiện đại (Agile/Scrum), ranh giới giữa các vai trò đang dần được tối ưu để hướng tới hiệu suất cao nhất. Một Kỹ sư Kiểm thử (Tester/QA/QC) không còn chỉ đóng vai trò "tìm lỗi" (Bug) ở giai đoạn cuối mà cần phải:
Hiểu sâu sắc bài toán kinh doanh: Nắm rõ yêu cầu thực tế của khách hàng và logic nghiệp vụ hệ thống.
Ngăn ngừa lỗi từ gốc: Phát hiện các điểm bất hợp lý ngay trong tài liệu đặc tả yêu cầu (SRS) trước khi lập trình viên bắt tay vào viết code.
Nâng cao hiệu suất kiểm thử: Thiết kế các kịch bản kiểm thử (Test Cases) bao quát, chuẩn xác và bám sát mục tiêu doanh nghiệp.
Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, Viettel đã tin tưởng lựa chọn IMIC làm đối tác chiến lược để chuẩn hóa và nâng tầm "tư duy phân tích nghiệp vụ" cho đội ngũ kỹ sư kiểm thử cốt cán của mình.
Chương trình được hội đồng chuyên gia tại IMIC nghiên cứu và đo ni đóng giày (Tailor-made) để phù hợp nhất với văn hóa dự án và quy mô hệ thống cực lớn của Viettel. Nội dung khóa học tập trung vào 3 trụ cột cốt lõi:
| Trụ cột đào tạo | Nội dung chi tiết | Mục tiêu đạt được |
| 1. Khai phá Tư duy BA (Business Analysis Mindset) | Cách tiếp cận hệ thống, phân tích bài toán dưới góc nhìn người dùng và chủ doanh nghiệp. | Chuyển đổi từ tư duy "Kiểm thử thụ động" sang "Phân tích và tối ưu chủ động". |
| 2. Kỹ thuật Phân tích & Làm mịn Yêu cầu | Phương pháp bóc tách tài liệu đặc tả, kỹ thuật viết User Story, vẽ sơ đồ luồng nghiệp vụ (Workflow/Activity Diagram). | Phát hiện sớm các lỗ hổng logic (Logic Gaps) ngay từ khâu thiết kế. |
| 3. Tối ưu Kịch bản Kiểm thử | Chuyển đổi mượt mà từ Tài liệu Yêu cầu (Requirements) sang Kịch bản Kiểm thử (Test Cases) nâng cao. | Đảm bảo độ bao phủ kiểm thử (Test Coverage) tối đa với nguồn lực tối ưu. |
Khóa huấn luyện áp dụng triệt để phương pháp Action Learning (Học qua hành động) với các tiêu chí khắt khe:
80% thời lượng Thực hành: Học viên trực tiếp phân tích trên các Case Study thực tế từ chính hệ thống dự án đang vận hành tại Viettel.
Làm việc nhóm & Biện luận: Các kỹ sư sẽ đóng vai trò là BA để phân tích, phản biện và bảo vệ giải pháp trước hội đồng chuyên gia.
Hệ thống hóa bằng Infographic: Toàn bộ quy trình chuyển đổi tư duy được sơ đồ hóa trực quan, giúp học viên dễ dàng ghi nhớ và áp dụng ngay vào công việc thực tế ngay sau mỗi buổi học.
Sự kiện đào tạo diễn ra vào cuối tháng 06/2026 này không chỉ dừng lại ở việc bổ sung kiến thức đơn thuần. Đây là bước đi chiến lược giúp Viettel xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao T-shaped – những kỹ sư vừa có độ sâu về chuyên môn kiểm thử, vừa có độ rộng về tư duy phân tích nghiệp vụ.
Sự cộng hưởng giữa tinh thần kỷ luật, khát vọng tiên phong của Viettel và năng lực đào tạo công nghệ thực chiến của IMIC chắc chắn sẽ mang lại những quả ngọt, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm công nghệ "Make in Vietnam" vươn tầm quốc tế.