Trong kỷ nguyên dữ liệu lên ngôi, Business Analyst (BA) và Data Analyst (DA) đang trở thành hai nghề “hot” được săn đón hàng đầu. Cả hai đều làm việc với dữ liệu, cùng hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp ra quyết định hiệu quả hơn — nhưng mỗi vị trí lại có vai trò, kỹ năng và hướng phát triển hoàn toàn khác nhau.
Viettel phối hợp cùng IMIC triển khai chương trình đào tạo Business Analyst, nhằm nâng cao năng lực phân tích dữ liệu, ra quyết định và quản lý dự án cho đội ngũ nhân sự. Chương trình giúp nhân viên làm chủ các kỹ năng phân tích kinh doanh, tối ưu quy trình làm việc và tạo ra giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp. Đây là bước đi chiến lược để phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số và kinh doanh hiện đại.
Trong quản lý sản phẩm, một trong những thách thức lớn nhất của Business Analyst (BA) hay Product Owner (PO) mới vào nghề chính là:
• Làm sao để biết tính năng nào cần ưu tiên phát triển trước?
• Làm thế nào để tránh backlog ngày càng dài mà không ai rõ đâu là việc cần làm ngay?
Câu trả lời nằm ở Feature Roadmap – không chỉ đơn giản là danh sách công việc, mà là công cụ chiến lược giúp team tập trung vào điều quan trọng nhất, tạo giá trị cho người dùng và doanh nghiệp.
Trong các dự án phát triển phần mềm hiện đại, Business Analyst (BA) không chỉ dừng lại ở việc thu thập yêu cầu (requirements). Công việc cốt lõi hơn chính là hiểu người dùng cuối thực sự cần gì và tại sao họ cần điều đó. Và một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để BA làm được điều này chính là User Story.